¿Se encuentra fuera de la zona de servicio? En la contraportada
de su carpeta de Passport Health Plan hay un mapa de la zona de
servicio de Passport Health Plan.
Si se encuentra fuera de la zona de servicio de Passport Health
Plan y tiene una emergencia, llame al 911 (si no hay servicio 911
en la zona, llame a la operadora local) o acuda a la sala de emergencias
más cercana. Si acude a un médico que no participa
en Passport Health Plan, llame al Departamento de Servicios para
miembros. Llame usted mismo o pídale a alguien que llame
en su nombre en cuanto sea posible para avisarnos de la emergencia.
Si necesita atención médica que no es una emergencia
pero es urgente y se encuentra fuera de la zona de servicio de Passport
Health Plan, llame al Departamento de Servicios para miembros. Es
muy importante que lo haga. Un problema de atención urgente
NO pone la vida en peligro pero no puede esperar hasta que llegue
a casa. Cuando tenga que acudir a un médico o proveedor de
atención médica que no participa en Passport Health
Plan, llame al Departamento de Servicios para miembros.
Ambulancia
La ambulancia sólo debe usarse en casos de emergencia. Una
emergencia médica es cuando usted piensa que si no acude
a tratamiento, la vida estaría en peligro o corre riesgos
de salud a largo plazo. Si utiliza una ambulancia para transporte
cuando no se trata de una emergencia, posiblemente usted tenga que
pagar el costo. Si recibe una factura por servicios de ambulancia,
llame al Departamento de Servicios para miembros de Passport Health
Plan.
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