Se encuentra fuera de la zona de servicio

¿Se encuentra fuera de la zona de servicio? En la contraportada de su carpeta de Passport Health Plan hay un mapa de la zona de servicio de Passport Health Plan.

Si se encuentra fuera de la zona de servicio de Passport Health Plan y tiene una emergencia, llame al 911 (si no hay servicio 911 en la zona, llame a la operadora local) o acuda a la sala de emergencias más cercana. Si acude a un médico que no participa en Passport Health Plan, llame al Departamento de Servicios para miembros. Llame usted mismo o pídale a alguien que llame en su nombre en cuanto sea posible para avisarnos de la emergencia.

Si necesita atención médica que no es una emergencia pero es urgente y se encuentra fuera de la zona de servicio de Passport Health Plan, llame al Departamento de Servicios para miembros. Es muy importante que lo haga. Un problema de atención urgente NO pone la vida en peligro pero no puede esperar hasta que llegue a casa. Cuando tenga que acudir a un médico o proveedor de atención médica que no participa en Passport Health Plan, llame al Departamento de Servicios para miembros.

Ambulancia

La ambulancia sólo debe usarse en casos de emergencia. Una emergencia médica es cuando usted piensa que si no acude a tratamiento, la vida estaría en peligro o corre riesgos de salud a largo plazo. Si utiliza una ambulancia para transporte cuando no se trata de una emergencia, posiblemente usted tenga que pagar el costo. Si recibe una factura por servicios de ambulancia, llame al Departamento de Servicios para miembros de Passport Health Plan.